PBXAdmin

Opsæt og administrer åbningstider i PBXAdmin. Med åbningstider har du mulighed for at vælge bestemte åbningstider på alle ugens syv...

Opsæt og administrer Afdelinger i PBXAdmin. 1. Du kan oprette afdelinger i PBXAdmin som kan bruges på Bizfone.dk. Afdelinger kan...

Opsæt og administrer Aflyt telefonsvarere i PBXAdmin. 1. Under Aflyt telefonsvarere kan du se, aflytte eller downloade optagede samtaler. Funktion Beskrivelse 2. Lokalnummer Lokalnummer...

Når du ændrer din løsning, vil dine ændringer ikke træde i kraft – før du har trykket på ’Opdater system’....

Du kan her generere en ny API nøgle. MobiKOM API giver adgang til en række forskellige statistiske informationer omkring teleløsningen...

Opsæt og administrer Direkte indkald i PBXAdmin. Direkte indkald bruges til at få et direkte opkald ind i PBX’en. Det...

Opsæt og administrer Fælles Exchange integration i PBXAdmin. Før du opsætter Fælles Exchange Integration Vores fælles Exchange-integration benytter impersonation til at hente...

Hvis jeres virksomhed har mange fælles kontakter, som I gerne vil dele med hinanden, kan I benytte jer af Bizfones...

Opsæt og administrer Fax i PBXAdmin. Med modulet Fax har du mulighed for at sende og modtage fax via e-mail....

Administrer generelle indstillinger i PBXAdmin. Du finder Generelle indstillinger inde under Indstillinger -> Indstillinger. Her kan du ændre overordnede indstillinger...

Opsæt og administrer Google My Business åbningstider i PBXAdmin. Læs mere om hvordan du opsætter Google My Business under Åbningstider.

Et kaldsflow er den grundlæggende opbygning af hvordan virksomheden ønsker at behandle opkald. Et kaldsflow giver et komplet overblik over,...

Det betyder, at det nye statistik-site på Bizfone stadig forbedres, og at det samtidig er muligt at anvende den gamle...

Phone extension number er et ID på en medarbejders enhed. Phone extension number viser, hvilken enhed kaldet er besvaret med, og...

Medarbejdernes Bizfone-indstillinger vil ikke blive påvirket. Slettes en medarbejderskabelon fra PBXAdmin, vil medarbejdernes Bizfone-brugere fortsætte med sidst kendte indstillinger.

Det er kun medarbejdere, der er blevet tildelt adgang til virksomhedens statistik, som kan tilgå siden. Du kan læse mere...

Du afmelder abonnering ved at slette rapporten eller fjerne din mailadresse fra listen over modtagere. Du sletter eller fjerner dig...

Oversigten viser de stjernekoder (også kendt som tastekoder), som er tilgængelige, når din telefon er tilknyttet en MobiKOM-løsning. Oversigt over...

For at give det mest detaljerede data inddeles kaldene i flere forskellige typer. Du kan se de forskellige kald og...

Adgang til statistik gives af administratoren via PBXAdmin. Adgang til statistik skal gives på brugerniveau i PBXAdmin –> Basale funktioner...

Se, hvordan man opretter en medarbejderskabelon på PBXAdmin.dk og vælger, hvilke medarbejdere som skabelonens indstillinger skal gælde for. Guiden nedenfor...

Følg de fem trin for at aktivere integrationen i PBXAdmin. Zendesk-integrationen er en app, som skal installeres, men før du...

Når du laver speaks med tekst-til-tale, har du mulighed for at tilpasse speaket med SSML-koder. Her kan du se de...

Tomme felter fremgår, når der ikke er nogen data til den pågældende kategori. Her kan du læse mere om hyppige...

Rapporter afsendes kl 04:00. Daglige, ugentlige og månedlige rapporter afsendes kl. 04:00 hhv. en gang i døgnet, hver mandag eller...

Administrer Indstillinger for kaldsstatistik via FTP i PBXAdmin. Du finder Indstillinger for kaldsstatistik via FTP inde under Indstillinger -> Indstillinger....

Administrer Indstillinger optagelse af samtaler i PBXAdmin. Du har flere muligheder for at optage samtaler. Du kan optage enkelte samtaler...

Du kan administrere indstillinger for statistik via PBXAdmin –> Indstillinger –> Indstillinger for statistik (BETA). Automatisk sletning af statistik Statistik...

Opsæt og administrer tastekoder i PBXAdmin. Du kan her ændre tastekoden for visse standard funktioner. Funktion Beskrivelse 1. Tastekode – konsulterende...

Opsæt og administrer indtrækningsgrupper i PBXAdmin. Med indtrækningsgrupper kan du lave grupper, hvor dem der er tilmeldt kan trække kald...

Opsæt og administrer integrationsmoduler i PBXAdmin. Integrationsmodulet giver mulighed for, at eksterne applikationer kan udveksle informationer om aktive kald i...

Ja, du kan få tilsendt detaljerede rapporter både via mail og/eller FTP. Du tilmelder dig abonnering på statistik-rapporter på statistik-sitet...

Ja, du kan downloade hver enkelt side i statistikken, som også inkluderer de visuelle præsentationer. På alle de forskellige visninger...

Opsæt og administrer køer i PBXAdmin. 1. Under køer kan du oprette køer, redigere køer, prioritere ringerækkefølgen af køer og til-/afmelde telefoner til...

Opsæt og administrer Landekodestyring i PBXAdmin. Landekodestyringer kan bruges til at opsætte forskellige kaldsflow, som er baseret på det land,...

Opsæt og administrer Medarbejderinfo i PBXAdmin. 1. Du kan her sætte ekstra titler/beskrivelser på medarbejdere. 2. Tilføj et nyt felt. Tilføj felt...

Opsæt og administrer medarbejdere i PBXAdmin. 1. Under Medarbejdere får du en oversigt over alle medarbejdere i PBX-løsningen. Kolonnenavn Beskrivelse 2. Lokalnummer Lokalnummeret er...

Opsæt og administrer Medarbejderintegration i PBXAdmin. Med webservicen medarbejderintegration har du mulighed for at trække informationer ud af et kald,...

Opsæt og administrer Microsoft Teams Presence i PBXAdmin. Aktiver Opkobling 1. Her kan du aktivere abonnering på Teams-status, så alle dine...

Opsæt Teams-telefoni på din MobiKOM løsning via PBXAdmin. Opsæt telefoni i Teams Microsoft-licenser Allerførst skal der være styr på licenserne....

Opsæt og administrer Multi viderestilling i PBXAdmin. Multi viderestilling bruges til at viderestille til flere kollegaer/telefonnumre på ét kald. Det...

Opsæt og administrer optagede samtaler i PBXAdmin.   Denne funktion må ikke forveksles med funktionen Optagelse af samtale , hvor du kan optage...

Opsæt og administrer optagelse af samtaler i PBXAdmin. Optagelses af samtaler-modulet giver kunden mulighed for at give samtykke til optagelser...

Opsæt og administrer Ring mig op i PBXAdmin. Med Ring mig op kan du lave løsninger, hvor du får en mail med...

Opsæt og administrer speaks i PBXAdmin. Med modulet Speaks kan du afspille en lydfil i et kaldsflow. Dette kan fx...

Opsæt og administrer tastemenuer i PBXAdmin.   Med tastemenuer kan du give kunder en række valgmuligheder, hvorefter de dirigeres via...

Opsæt og administrer telefoner i PBXAdmin. 1. Under Telefoner får du en oversigt over alle telefoner. Dette kan både være bordtelefoner, mobiler eller...

Opsæt og administrer telefonmøder i PBXAdmin. Med telefonmøder har du mulighed for at oprette møderum, hvor du og dine kollegaer...

Opsæt og administrer telefonnumre i PBXAdmin. 1. Under Telefonnumre kan du se, hvilke telefonnumre der er aktive på løsningen. Funktion Beskrivelse 1. Telefonnummer Her...

Opsæt og administrer telefonsvarer i PBXAdmin. Modulet telefonsvarer har to typer af telefonsvarer. En medarbejdertelefonsvarer og en virksomhedstelefonsvarer. Alle medarbejdere...