Opsæt og administrer speaks i PBXAdmin.
Med modulet Speaks kan du afspille en lydfil i et kaldsflow. Dette kan fx være til at fortælle personen, der ringer, om åbningstiderne eller informationer om virksomheden.
1. Under Speaks får du en oversigt over alle speaks i PBX-løsningen.
| Funktion | Beskrivelse |
| 2. Lokalnummer | Her kan du se lokalnummeret på køen. Det er dette nummer, du skal viderestille til ved din opsætning. |
| 3. Navn | Navnet på speaket kan eks. være åbningstider eller anden information. |
| 4. Beskrivelse | Kan bruges til ekstra genkendelse af speaket. (Eks. ’Velkomsthilsen’). |
| 5. Gå til | Her kan du se, om der er valgt, hvor den skal viderestilles til. Hvis speaket ikke har noget ”Gå til”, så vil kaldet blive afbrudt, efter man har stillet et kald hen til dette lokalnummer. |
| 6. Tilføj speak | Her kan du tilføje en ny åbningstid som kan bruges i virksomhedens kaldsflow. |
Redigering af speaks
Du kan indstille hvordan dine speaks skal fungere, ved at trykke på et speak i oversigten.
| Funktion | Beskrivelse |
| 1. Navn | Navnet på speaket kan f.eks. være Velkomsthilsen. |
| 2. Beskrivelse | Kan bruges til ekstra genkendelse af speaket. (Eks. ’Velkomsthilsen’). |
| 3. Efter afspilning gå til | Her kan du bestemme, hvad der skal ske, efter at lydfilen er afspillet. Hvis der ikke står noget i dette felt, vil kaldet blive afbrudt, efter speaket er afspillet. Hvis der ikke er indtalt/uploadet et speak, vil opkaldet blive afbrudt, selvom der er valgt en funktion ved ’Efter afspilning gå til’. |
| 4. Upload speak | Her kan du uploade en .MP3 eller .WAV fil som afspilles når en person hører speaket. |
🔄 OPDATER SYSTEM
Husk at trykke på OPDATER SYSTEM i øverste højre hjørne for at udgive dine ændringer.
Upload et speak
Der er to måder, du kan aflytte eller uploade en besked på et speak.
Hvis du har speaket liggende på din computer, kan du uploade det som vist i punkt 4 ovenover.
Hvis du skal indtale et speak på et lokalnummer fra en bordtelefon/mobiltelefon, kan dette gøres ved at bruge funktionskoden 9*lokalnummer. Et eksempel kunne være 9*6000. Når du ringer dette op, vil du blive guidet igennem, hvordan speaket indtales.