Hvordan skifter jeg abonnementer?

Du kan nemt skifte dine abonnementer hos MobiKOM, både op og ned efter behovet.

Besøg kundelogin for at skifte dine abonnementer.

1. Indtast dit udleverede brugernavn
2. Indtast din adgangskode
3. Klik Log ind

Når du er logget ind, får du mulighed for at se alle dine produkter, se forbrugsoversigter, tyverispærre numre og meget mere.

Sådan skifter du abonnement på den enkelte bruger.

1. Klik på produkter
2. Åben brugerens informationer ved at klikke på pilen nedad
3. Klik på skift under abonnement

Nu åbner alle de muligheder der findes af mobilabonnementer for brugeren, her skal du vælge hvilket abonnement du ønsker at skifte til. Det grå markerede 1. er det abonnement brugeren har i forvejen.

1. Er det abonnement brugeren har på nuværende tidspunkt og kan derfor ikke vælges
2. Hvis man ønsker at ændre abonnementet til Fri tale 5GB klikker man på vælg

Du er nu ved at tilmelde brugeren til abonnementet Fri tale 5GB, så snart du trykker på Tilmeld skiftes abonnementet med det samme.

1. Tryk tilmeld for at skifte til en større pakke

Ønsker du i stedet af nedgraderet abonnementet til et mindre abonnement, så klikker du blot på det mindre abonnement du ønsker at vælge.

1. Er det abonnement brugeren har på nuværende tidspunkt og kan derfor ikke vælges
2. Hvis man ønsker at ændre abonnementet til Forbrug klikker man på vælg

Du er nu ved at tilmelde brugeren til abonnementet Forbrug, så snart du trykker på Tilmeld skiftes abonnementet. Når man nedgraderer et abonnement sker det til den først kommende måneds start. Så retter du en større talepakke ned til en mindre den 15. marts, så sker ændringen ved udløb af måneden og den vil være tilmeldt den 1. april som der altid vil stå beskrevet i skiftet.

1. Tryk tilmeld for at skifte til en mindre pakke

Tilhører nummeret ikke en bruger, klikker du blot på fanen Telefonnumre ved siden af Medarbejdere og her findes alle dine numre og abonnementer.