Her kan du se din virksomheds forskellige telefonkøér. Du kan se, hvem der er tilmeldt dem, og du kan tilmelde dig selv.
1. Du finder Profiler ved at trykke på ikonet i øverste venstre hjørne.
2. Og derefter trykker du på Køér
Køoversigt i Bizfone app’en
1. Tryk her, hvis du vil tilmelde dig køén. Den røde firkant viser, hvor mange agenter der er tilmeldt køen.
2. Du kan ringe direkte til køen ved at trykke på Ring op.
3. Under hver kollega kan du se, hvor mange kald de har besvaret, samt om de er ledige eller optaget.
4. En ekstern agent, der er tilmeldt køén, vil blive vist på denne måde. En ekstern agents antal opkald vil ikke ændre sig.
5. En kø, uden tilmeldte agenter, vil have en advarselstrekant som ikon.
Tilmeld eller afmeld dig en kø i Bizfone app’en
1. Her skal du vælge, hvilke af dine telefoner der skal tilmeldes køén.
2. Gem dine valg ved at trykke Opdater.
Kø-widget på hjemmeskærm
1. Du kan også få et hurtigt overblik over dine Køer på hjemmeskærmen. Her kan du også tilmelde og framelde dig køer.
→ Fortsæt til Telefonmøde i Bizfone app’en