Opsæt og administrer Medarbejderintegration i PBXAdmin.
Med webservicen medarbejderintegration har du mulighed for at trække informationer ud af et kald, når et kald bliver taget, og når et kald bliver afsluttet. Servicen kan f.eks. bruges til at trække informationer ud omkring, hvilken medarbejder der har taget hvilket kald, og hvor lang tid kaldet har varet.
Når webservicen, som skal skrives ind i nedenstående vindue, kaldes, sender vi parametrene med. Hvilke parametre vi kan sende med, er noteret nedenunder.
| Funktion | Beskrivelse |
| 1. HTTP Metode | Vælg HTTP Metode (POST eller GET) |
| 2. Webservice ved besvaret kald | Indtast URL, som kaldes når en medarbejder besvarer et kald (blank for at deaktivere kald) |
| 3. Webservice ved afsluttet kald | Indtast URL, som kaldes når et besvaret kald afbrydes (blank for at deaktivere kald) |
| 4. Webservice ved udgående opkald | Indtast URL, som kaldes når en medarbejder ringer op (blank for at deaktivere kald) |
| 5. Webservice ved indgående opkald | Indtast URL som kaldes når en medarbejders telefon ringer (blank for at deaktivere kald) |
Parameter ved besvaret kald
| Parameter | Beskrivelse |
| AccountId | Repræsenterer PBX/telefonanlæggets unikke id også kaldet konto-id. |
| UniqueCallId | Indeholder et unikt kalds-id på det pågældende kald. |
| EmployeeLocalNumber | Indeholder lokalnummeret på den pågældende medarbejder. |
| ANumber | Nummeret på vedkommende, som ringer ind. |
| TimeStamp | Tidspunkt for etableringen af det indgående kald. |
| LinkedUniqueCallId | Unikt kalds-ID på kaldets tilhørende ben (ind-/udgående ben). |
Parameter ved afsluttet kald
| Parameter | Beskrivelse |
| AccountId | Repræsenterer PBX/telefonanlægets unikke ID (konto-ID) |
| Unique CallId | Indeholder et unikt kalds-ID på det pågældende kald. |
| Duration | Samtalens varighed |
| Transfer | ”True” eller ”False” alt efter om kaldet er et viderestillet kald eller ej. |
| CallDirection | ”Outgoing” eller ”Incoming” alt efter om det afsluttede kald var indgående eller udgående. |
| Transfered Unique ID | Unikt ID på det oprindelige indgående kald, som bliver viderestillet (nødvendigt for at identificere et indgående kø-kald der viderestilles). |
| Transfered number | Nummer der bliver viderestillet, hvis der er tale om en viderestilling. |
| Transfer to | Nummer der bliver viderestillet til, hvis der er tale om en viderestilling. |
Parameter ved udgående kald
| Funktion | Beskrivelse |
| AccountId | Repræsenterer PBX/telefonanlæggets unikke id også kaldet konto-id. |
| UniqueCallId | Indeholder et unikt kalds-id på det pågældende kald. |
| EmployeeLocalNumber | Indeholder lokalnummeret på den pågældende medarbejder. |
| ANumber | Nummeret på vedkommende, som ringer ind. |
| TimeStamp | Tidspunkt for etableringen af det indgående kald. |
| PhoneLocalNumber | Lokalnummer på den telefon der ringes fra. |
| BNumber | Nummeret der ringes til. |
Parameter ved indgående kald
| Parameter | Beskrivelse |
| AccountId | Repræsenterer PBX/telefonanlæggets unikke id også kaldet konto-id. |
| UniqueCallId | Indeholder et unikt kalds-id på det pågældende kald. |
| Calledphone | Indeholder lokalnummeret på den pågældende medarbejders telefon. |
| ANumber | Nummeret på vedkommende som ringer ind. |
| TimeStamp | Tidspunkt for etableringen af det indgående kald. |
| EmployeeLocalNumber | Indeholder lokalnummeret på den pågældende medarbejder der ringes op. |
| LinkedUniqueCallId | Unikt kalds-Id på kaldets tilhørende ben (ind-/udgående ben) |